將客戶要求免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、安裝調(diào)試方法和注意事項(xiàng),或直接提供安裝服務(wù)。
產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi),在正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下,若有質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換,并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識(shí);如因用戶使用不當(dāng)而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常,本公司對(duì)產(chǎn)品提供有償維修服務(wù)。不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,也將提供有償維修服務(wù)。
我們?cè)诮拥劫|(zhì)量信息反饋時(shí),將在24小時(shí)內(nèi)提出處理意見,并做到省內(nèi)48小時(shí)內(nèi),省外100小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問題,待正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,再分析原因,明確責(zé)任。
免費(fèi)為售出的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試。
免費(fèi)培訓(xùn)買方技術(shù)人員。
在質(zhì)保期內(nèi),除人為損壞及不可抗力因素外,設(shè)備自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司承諾維修服務(wù)及材料費(fèi)用全免。
我公司提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持,質(zhì)保期外若需要賣方上門服務(wù),則只收取成本費(fèi)用(中國(guó)境內(nèi))。
我公司備有足夠的易損件供應(yīng),買方如果要求訂購(gòu)備件,我公司能夠及時(shí)提供。